Abordez
les conversation difficiles avec plus de clarté,
de confiance et d’impact.
Ces conversations font partie de toute vie relationnelle, qu’elle soit professionnelle ou personnelle.
Poser une limite, donner un feedback, exprimer un désaccord, annoncer une décision importante ou demander ce dont vous avez besoin sont des situations qui peuvent susciter du stress, de l’hésitation ou des ruminations.
Ces compétences peuvent s’entraîner.
Avec vos proches
Il vous arrive de garder pour vous ce que vous ressentez parce que vous ne voulez pas blesser l’autre ou créer un conflit.
Vous laissez passer certaines choses, puis vous vous surprenez à accumuler frustration ou fatigue relationnelle.
Vous aimeriez exprimer ce qui est important pour vous, dire ce qui vous touche ou ce qui ne vous convient plus, sans élever la voix, sans vous justifier, et sans abîmer la relation.
Vous gérez une équipe
Certaines conversations sont inévitables : faire un retour délicat à un collaborateur, recadrer une situation qui se répète, exprimer un désaccord ou annoncer une décision qui ne fera pas plaisir.
Vous ressentez la pression de trouver les mots justes, ne pas vexer tout en s’assurant que le message est passé.
Vous aimeriez aborder ces conversations avec une présence calme, sans vous durcir ni éviter les sujets importants.
Vous êtes salariée
Face à un supérieur hiérarchique ou un collaborateur affirmé, il vous est inconfortable d’exprimer un désaccord, de demander une clarification ou de refuser une charge de travail excessive.
Vous hésitez entre parler et risquer la confrontation, ou vous taire et rester avec un sentiment d’injustice.
Vous aimeriez vous exprimer avec plus de confiance et de clarté, rester fidèle à vous-même tout en gardant une posture calme et professionnelle.
Vous êtes indépendante
Entre la prospection, la relation clients et la gestion de vos prestataires, vos défis conversationnels sont multiples.
Se sentir à l’aise pour parler de ses services, finaliser une vente, clarifier un malentendu, relancer un impayé, cadrer un client envahissant...
Vous aimeriez poser et faire respecter votre cadre de travail tout en préservant vos relations professionnelles.
Pourquoi
est-ce si difficile?
Lorsqu’une conversation est importante, il ne suffit pas de savoir ce que l’on voudrait dire. L’enjeu émotionnel prend souvent beaucoup de place.
Nous pouvons hésiter longtemps, nous adapter excessivement, réagir sous le coup de l’émotion ou perdre nos moyens au moment où nous voudrions être les plus clairs.
C’est une réaction humaine face à une situation perçue comme importante. Préparer une conversation, c’est donc bien plus que choisir les bons mots.
C’est développer la capacité à rester lucide, à écouter, à exprimer ce qui compte et à ajuster sa manière de communiquer tout au long de l’échange.
Les conversations difficiles mobilisent un ensemble de compétences relationnelles qui se développent avec la pratique.
Un parcours
pour développer
les compétences relationnelles clés.
Chaque conversation est unique. En revanche, les compétences mobilisées reviennent souvent. Au fil des accompagnements, j’ai structuré un parcours en cinq étapes qui permet de progresser de manière durable.
1. Comprendre
Comprendre ce qui se joue avant d’agir.
Identifier les faits, les émotions, les besoins, les enjeux et les responsabilités de chacun.
2. Préparer
Clarifier votre intention et préparer la conversation.
Choisir les mots, anticiper les réactions possibles et définir la stratégie la plus adaptée à votre situation.
3. Oser agir
Aborder la conversation avec davantage de présence et de confiance.
Mobiliser les compétences qui permettent de rester alignée même lorsque l’échange devient inconfortable.
4. Gérer l’après
Intégrer ce qui s’est passé.
Accueillir les émotions, apprendre de l’expérience et sortir des ruminations pour retrouver de la disponibilité.
5. Devenir autonome
Construire des compétences durables.
Développer progressivement des réflexes relationnels qui vous serviront dans votre vie personnelle comme professionnelle.
Par où souhaitez-vous commencer ?
SOS
Une conversation importante arrive dans les prochains jours.
Préparez-la avec un accompagnement ciblé pour gagner en clarté et en confiance.
Immersion
Vous souhaitez accélérer votre progression.
Quelques jours en petit groupe dans une nature privilégiée pour prendre du recul, pratiquer intensivement et intégrer de nouvelles façons d’être en relation.
Dojo
Vous souhaitez développer durablement vos compétences relationnelles.
Rejoignez le dojo:
un espace d’entraînement ludique et régulier pour pratiquer, expérimenter et progresser au fil de situations réelles.
Vous représentez
une équipe ou une organisation?
Les conversations difficiles façonnent aussi la qualité du management, la coopération et la culture d’une organisation.
J’accompagne les dirigeantes, manageures et leurs équipes dans le développement de compétences relationnelles favorisant une communication plus claire, une meilleure coopération et une plus grande sécurité psychologique.
Les témoignages
-
"Agnès is a rare find! She holds space with such presence, empathy, and curiosity—completely free of judgment. Her thoughtful questions guided me toward deeper awareness and self-exploration. I’m deeply thankful for the experience!"
David-Michael Lozupone Ph.D
Principal Acoustical Research Engineer -
"This morning session was truly inspiring—The participants were delighted, and I personally appreciated your gentle and calm presence, which created a space where everyone felt comfortable speaking up. I was especially moved to see even the most reserved participants engage with ease."
Gisele Dudognon,
Educational manager at the Green Management School -
"Agnès' gentle facilitation helped me shift into a state of flow and love. To be able to name how I was feeling in that non-judgmental space was a relief. If you're reading this and considering working with Agnes — know that her presence is a gift."
Catherine Le Liboux,
Community builder for Change-makers -
"The interactive learning experience delivered by Agnès and her colleague was rated by our employees as the most popular training of the year. It was inspirational, impactful and successful!"
Charles Normand,
HR Innovation & Leadership Skills Development at the Secretariat of the Treasury Board of Quebec -
"Agnès creates a safe, non-judgmental space where vulnerability becomes a strength. Her insightful questions and deep listening guided me to embrace my true self. She is more than a coach—she facilitates true personal transformation."
Naomie Thompson,
Senior Executive Assistant -
"The workshop led by Agnès was a transformative experience for the participants. It marked a turning point in their group cohesion—a deeply human and enriching experience rooted in strong values and relational intelligence. It’s the kind of moment that should happen more often to truly become part of our daily lives."
Jeanne Guillaume,
Field Educational Facilitator at the Green Management School -
Agnès has transformed my life in an extraordinary way! Thanks to her compassionate guidance, expertise, and wisdom, I was able to make changes I never thought possible. If you’re looking for a coach who combines empathy, clarity, and contagious energy—look no further! She is THE person who will guide you toward your full potential.
Serge Andriamihaja PhD
Educational Entreprenor -
"I’m a fan of every practice and service that Agnès offers simply because it comes from her commitment to being authentic and to bring out the authenticity in others. A recent session helped me take first crucial steps towards designing a group program that I’ve been meaning to launch since months."
Varsha Pingale, Psychologist
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What a joy it is to work with a facilitator and coach like Agnès! The depth of her skills is remarkable – and her human-centered approach fills me with energy to go beyond my limits.
Lucie Marcoux MA
Conseillère Ressources Humaines Agréée -
I love Agnès' undeniable quality of presence, her sensitive listening, her gentleness, and the way she invites slowing down. I feel safe in the spaces she facilitates. I also appreciate her humility, which to me reflects true professionalism, authenticity, and tremendous growth potential.
Emilie Gregoire
Founder of iTer AGIR -
Agnès is a highly methodical, warm-hearted coach. She gave me simple and powerful somatic tools to unlock the moods I felt trapped in. Every session brings practical results. She gently but efficiently brings me to overcome my mental barriers with so much tactfulness that I always felt in the center and aware. I'm very grateful for the durable self-confidence it brought me to move on in my life !
Antoine Costes Ph.D
Virtual Reality Engineer -
Agnès has a natural talent of holing a safe and caring space that nurtures deep connections. In one-to-one sessions, she guided me through inner discovery that generated impactful insights. Her present was gentle and made me feel truly supported. I felt comfortable being myself and sharing all my vulnerabilities and feelings.
Veronica Hong
Social Entrepreneur -
Agnès has a remarkable talent for allowing each participant’s way of being to emerge, welcoming it, and empowering it. She knows how to create both group and individual spaces of true freedom, which allow natural talents and each person’s leadership to come forth.
Stéphanie Pasquet,
Relational Facilitator
A Propos
Je suis Agnès Candiotti, biologiste de formation devenue coach professionnelle certifiée.
J’ai constaté au fil des ans que développer une assertivité tranquille était l’enjeu majeur de la plupart de mes clientes. Ayant moi-même cheminé avec cette question pendant des années, je mets mon expertise sur la compréhension du vivant et mes outils somatiques et relationnels au service de leur leadership personnel et relationnel.
